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5月23日以来，河南省多地出现大范围持续阴雨天气，受“烂场雨”影响，小麦出现倒伏、发霉、发芽等情形。中原农险立足省属保险法人功能定位，第一时间传达学习省委会议和相关文件精神，牢固树立大局意识和责任意识，密切关注气象预警，深入查勘各地小麦受灾情况，升级十大夏粮理赔服务举措，助农纾困，龙口夺粮。

据中原农险农业保险部总经理助理谢银旦介绍，今年4月下旬以来，豫中、豫东部分地区因连续降雨降温天气，出现了小麦枯白穗、点片死株等情况。5月初，中原农险快速响应、提前部署，制定多项针对性指导文件，尤其对易受连续降雨叠加影响的豫南、豫中、豫东地区，倾斜配置人力、车辆与技术力量。

为应对5月底的持续降雨，公司升级了夏粮理赔服务举措，主要针对群众当下最为关心的理赔时效与服务质效。一是统筹公司各级力量，开展全面摸排。二是开通理赔绿色通道，优先处置灾情严重区域。三是应赔快赔、特事特办，对绝产绝收农户与地块，在摸清损失面积与专家定损的基础上优先赔付。四是优先调度保障理赔资金和信息服务资源，实时处置赔案激增带来的系统压力。五是畅通报案渠道，通过电话、微信、邮件、乡村联络群等多维途径，组织受灾群众报案，确保农户诉求7×24小时畅达。六是简化理赔流程，取消气象证明、特殊案件审批、超万元客户身份证明材料。七是启动全省遥感灾害解译，全面出动无人机飞行队，在移动工具同步解译结果，辅助损失评估。八是调度防灾减灾资金，有序参与通渠排水、抢收烘干等工作。九是理赔政策公开、理赔流程公开、理赔结果公开，定损到户、理赔到户，落实支农惠农政策。十是严守安全底线，动态跟踪抽检，确保真保真赔、赔损相符。通过简化流程、加大投入、风险减量、科技赋能等一系列组合拳，最大限度减少农户损失。

中原农险农业保险部副总经理侯盛楠介绍，截止到5月30日晚，为保障“三夏”生产，公司派出了130个业务指导组协助工作，农险主要人员力量全部下沉一线。目前已投入查勘与保障人员1548人，聘请各类农业专家412人，发动23137名协保人员参与踏查摸排，投入防灾减损资金2100万元，投入各型无人机210架，匹配高分卫星影像解译实地采样300余份。截至5月30日24时，公司已完成案件查勘18674件，报案查勘率90%。下一步，公司将持续加大服务力度，应赔尽赔，快赔早赔，夏收作物报案后24小时内进行查勘，48小时内完成立案；经查勘定损，对绝收全损夏收作物3日内赔付到位。

据悉，2023年中原农险承保河南省97个县区冬小麦3473万亩，覆盖农户348万户次。作为河南省三农风险保障主力军，中原农险高度重视、提早谋划、协调联动、落实责任，在保障农户夏收中采取了一系列扎实有效的工作举措，切实为我省“三夏”生产保驾护航。（来源：中原农险 沈春梅）