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“4月份以来，我们通过实地走访、电话回访、集中座谈等方式对辖区49家企业及18位人大代表就人社部门的惠企政策宣传与落实满意度情况进行了回访，并发放了政策明白卡汇编、宣传手册、问卷调查等，为下一步进一步做好企业服务，优化营商环境奠定了基础。”平顶山高新区人力资源管理局相关负责人说。

为打造一流营商环境，营造良好的创业氛围，人力资源管理局扎实部署，聚焦政务服务、惠企政策落实等重点领域开展工作，多形式走访相关企业。

高度重视，落实工作更有力。抽调相关业务科室精干力量深入企业，通过实地服务走访、电话服务回访、集中座谈服务回访的方式给企业发放政策明白卡汇编、宣传手册、现场宣讲人社扶持政策、发放问卷调查等方式对涉及企业和人大代表进行跟踪服务。

摸清情况，落实政策再服务。通过实地走访服务、电话询问服务等方式进一步摸清了企业的具体经营情况，针对涉及企业服务事项，服务人员都认真仔细解读相关政策，尤其是就社保业务办理与服务、劳动合同签订与仲裁服务、就业服务与惠企政策落实、劳动用工需求等工作进行沟通与交流，切实解决企业困难。

强化宣传，服务质量再提升。充分发挥“人力资源大讲堂”载体优势，同时，建立人社部门与园区党支部“手拉手”惠企服务“送”上门等长效机制。通过主题党日、“人力资源大讲堂”暨人社政策宣讲进企业等系列活动，进一步增进辖区企业与人社部门的密切联系，逐步建立起沟通“不断线”，服务“不止步”的长效机制。

下一步，平顶山高新区人力资源管理局将切实发挥好桥梁作用，让企业得到更多的发展空间和惠企政策的享受，以更高的标准更严的要求推动工作落实，用为企服务的“热心”，确保企业满意度持续升温。（平顶山高新区管委会 何银银 吴小刚）