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今年以来，鹤壁示范区对标生活圈提质要求，紧盯居民生活需求，在城区生活圈各类服务要素基本建设完成的基础上，聚焦“一老一小一青壮”重点人群，以服务群众为目标、以居民共建为导向、以社区阵地为依托，打造“益淇行”公益服务项目品牌，逐步形成政府引导、社会组织运营、群众广泛参与的共建共享社区治理新模式。

创新模式提升服务品质

引进专业力量。以“站位群众需求利益、立足政府工作实际、兼顾第三方收益”为原则，积极引进社会组织专业力量参与社区服务，全区全域实施“益淇行”公益服务项目，全面提升服务能力。强化部门联动。整合创城、妇联、等多方力量，协调社会资源，成立全市首家家庭教育指导服务中心、未成年人成长指导中心，推动家庭教育工作阵地化、规范化和常态化开展，营造未成年人良好成长环境。创新服务升级。改造传统商业载体，以“益淇行”公益服务项目为依托，引导邻近居民区的传统商场向社区商业中心转型，拓展文化休闲、儿童娱乐、运动健身等服务功能，汇集少儿模特、婚庆协会、非遗传承等13家公益组织，形成了“1+N”公益服务新模式。

服务拓展实现全龄覆盖

围绕“一老一小一青壮”不同服务需求，提供有活力、多元化、可持续服务。注重“老有所为”。依托社区离退休老干部、老党员、老教师、老模范等，组建“银龄”先锋志愿服务队，担任社情民意观察员、社区建设参谋员、家风家规教导员，组织开展传承红色基因、助力基层治理、关爱青少年健康成长等主题志愿服务行动，让老年人发挥余热，生活更加充实。突出“少有所学”。挖掘培养小小“文化传承人”，成立红领巾志愿服务队，以传统文化、地方文化为主题，开展爱国教育、素质提升、心理辅导、经典诵读等公益活动，对殷商文化、诗经文化等特色本土文化进行广泛弘扬，让少年儿童成为传统文化代言人。实现“壮有所用”。一方面，依托“益淇行”公益服务项目，在社区开展育婴师、保育员、托育员等各类技能培训，提升居民群众就业技能水平；另一方面，建立巾帼、青年先锋等志愿服务队，发挥社区中青年党员、教师、律师、医务工作者等居民力量，担任政策宣讲员、技能培训员、法律明白人、公益服务员等，参与社区网格治理，开展关心关爱、移风易俗、普法维权、化解纠纷、扶贫济困等各类服务。

丰富活动促进群众参与

打造“社区+”多元服务阵地，在有效利用社区新时代文明实践站功能基础上，充分发挥社区小区、商业街区、公园游园等阵地作用，设置变废为宝、巧手绘生活、特殊学校义卖、非遗展示等公益服务空间，组织开展历史文化宣讲、家长课堂、心理咨询、国防教育等系列公益活动30余场，参与群众达2000余人次；充分利用暑假时间，开展“探寻非遗 孝悌感恩”“迷彩少年 扶心立志”主题夏令营活动2场，让辖区少年儿童度过一个安全、快乐、有意义的假期生活；全面满足不同年龄人群需求，开设摄影、绘画、书法、模特、舞蹈、插花、手工创意等兴趣班，丰富居民精神文化生活，全面提升城市服务品质。

鹤壁示范区创城办负责人刘婕表示，下一步将持续实施“益淇行”公益服务项目，为居民群众提供更广泛、更专业、更便捷、更贴心的服务，叫响示范区公益服务品牌，营造文明新风尚，提升城市软实力，为建设新时代高质量发展示范城市贡献力量。（来源：鹤壁市城乡一体化示范区 孙利伟）