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7月24日上午，在长葛市民之家市场监督管理局取证窗口，办事群众胡先生递上身份证：“实名认证，办理企业登记业务。”

窗口工作人员接卡扫码，轻点鼠标，按语音提示转头、眨眼，几十秒的时间就通过了验证，并快速完成了开办企业手续，“真好，真快捷！”

以前开办企业，需要企业提交股东会议、章程、股东身份证以及租赁协议和场地证明，最后再到市民之家窗口办手续，手续繁琐、复杂，还要跑多个相关部门，折腾几天时间。“现在，前期流程在网上都能办，领证我们只需跑一趟，节省了我们不少时间和成本！”胡先生说。

一张网连接线上线下，畅通了政务服务渠道，提升了办事体验。“群众办事过程不‘痛快’，获得感就会打折扣。所以我们要换位思考，设身处地为群众着想，提升服务，简化流程，让群众办事方便快捷。”长葛市政务服务和大数据管理局局长刘娅表示。

“没想到还有这样的服务，真贴心。”正在交通运输局窗口办理业务的王师傅，经过工作人员的推荐介绍，开心地注册了电子证照。

“以前老是担心证丢了，或是忘带了、水洗了，导致路上无法当场拿出证件，现在好了，随身带着，什么时候查看都可以，再也没有之前的顾虑。”看着手机上的《道路运输证》电子证照，王师傅的喜悦之情溢于言表。

据王师傅介绍，对于常年在外从事道路运输的驾驶员来说，把证件“装”进手机，不易丢失、携带方便、安全可靠，解决了办理人员往返跑问题，降低了企业和道路从业人员的经营成本。

营造一流的营商环境，必须打造一流的政务服务。近年来，为了帮助群众办事减负提效，长葛市加大“证照免提交”推广应用力度，全面推进电子证照在业务办理时的互认互用，推动实现企业群众证照材料共享，减少提交资料数量；将原申请事项中的材料能够通过数据共享、内部核查、部门协查等方式获取的直接取消，不再由群众提交；符合告知承诺制的，申请人当场作出承诺即可办理，进一步简化办理程序和材料，实现办事“零材料”，让群众办事更方便、更快捷。目前，共梳理1206项政务服务事项免证可办。

不仅如此，长葛市还依托一体化政务服务平台，加快推广电子证照应用，积极开展网上申请、网上受理、网上审核、网上发证的全程电子化许可工作；同时，加快推进全市电子证照库证照数据汇集，持续推进电子证照制发入库，全量汇集到电子证照库，营业执照、不动产等证照实现了系统对接。截至目前，在第一批131种电子证照中，长葛市已有14个部门43类证照实现了数据汇聚，累计上传有效电子证照信息并签章完成354502个，实现了全量数据汇聚。

下一步，长葛市将不断深入推进“放管服”改革，持续聚焦企业群众常办的服务事项，借助数据共享手段，加快推进电子证照互通共享，最大程度减材料、减环节、减跑动、减时限，让政务服务更加实用便捷，提升企业群众的获得感和满意度。（来源：长葛市委宣传部 张浩 魏晓冰）