办事要跑多个地点，流程复杂、费时久；数据无法共享，各单位之间沟通不畅……随着“智慧西工”平台的运行，这些问题有望一一得到缓解。

日前，在数智赋能区域高质量发展（洛阳）峰会上，“智慧西工”平台正式上线并发布相关建设成果。该平台将构建“1个全域数字引擎+1个运行管理中心+N个应用场景+1个统一门户”，以“数字赋能”进一步增强西工区基层治理能力。

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打通“数据孤岛” 实现数据互联互通

数据是数字经济时代的“石油”，能产生强劲“数字”动力。随着“智慧西工”的上线，西工区将以“横向打通、纵向贯通、协同有力”原则，打造数据服务引擎，构建全区数据资产目录。

据了解，“智慧西工”平台目前已接入17个委办局的数据，接入数据条数5400多万条。通过数据共享交换能更高效支撑政务协同、公共服务、基层治理、文商旅融合、城市管理等各类业务场景，助力西工区实施数字化转型战略。

打通“数据孤岛”后，以养老补贴发放场景为例，通过数据共享交换平台，区民政局可以直接从平台申请获得公安和政法委数据，快速比对养老金发放数据，防止出现养老金错发、漏发等问题，提升养老金发放工作效率。

打造“协同平台” 基层治理精准高效

基层治理能力的提升，关乎百姓幸福感的获得。“智慧西工”网上协同办公平台打造了贯穿区、街道、社区三级上下贯通、左右联动的数字化党政统一管理赋能平台。该平台实现全局政务决策“一屏掌控”、政令执行“一贯到底”、政务办理“一网通办”、督查监督“一览无余”，助力“事事有闭环，件件有反馈”，达到政令畅通、高效协同的目的。

据了解，目前“智慧西工”平台已试用接入委办局及街道办事处相关单位70多家，接入用户1000余人，平均办件时长从原来的12小时降低到3小时，效率提升300%。

打破“传统模式”公共服务一键直达

申请材料事先不清楚，要跑多次；办一件事要跑多个办事点，流程复杂、排队人多，费时久……

针对这些老百姓办事时遇到的痛点问题，“智慧西工”构建公共服务对外一张网，利用技术化手段扎实做好利企、便民工作，让企业群众少跑腿、信息多跑路，多次办变一次办，分散办变集中办，线下办变线上办、固定办变随时办。

截至目前，“智慧西工”平台已录入国家级和省级政策214条、服务企业5468家、主动推送政策3684条、降本增效30%。

打好管理“组合拳” 让城市更智慧更便捷

智慧城市包含很多方面，如何在文化、商业、旅游、城管等领域体现智慧化元素呢？

对此，“智慧西工”平台着力打造了“西工转转”系统平台，可实现“线上线下游西工”，提高游客的游览体验。

“智慧西工”还增设了智慧城管功能。比如说，该平台推出智慧停车应用场景，通过设置精准诱导屏，实现“抬头见车位”，实现车位高效利用，提升市民停车体验。再比如，利用图像识别智能算法，可自动识别市政道路上存在问题，实现道路问题的早发现早处置，实现城市精细化管理。（来源：洛阳市西工区委宣传部 赵普）