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4月23日，安阳市召开培育“金牌调解员”持续化解矛盾纠纷工作座谈会。安阳市委书记袁家健出席并讲话，强调要着眼人民立场、着手创新探索、着力统筹协调，不断提高基层社会治理和信访矛盾源头化解能力水平，切实增强人民群众获得感和幸福感。

袁家健指出，矛盾排查化解工作事关人民群众切身利益。要始终践行以人民为中心的发展思想，把人民群众的事当成天大的事，用心用情做好矛盾排查化解工作，努力把各种矛盾纠纷化解在基层，把问题解决在萌芽状态。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，把矛盾排查化解作为推进市域社会治理现代化的基本目标和重要任务，坚持为民谋利、为民办事、为民解忧，坚决守牢不发生系统性风险的底线，真正让市域成为重大社会矛盾风险终结地。

袁家健强调，要坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，持续不断寻求方式方法创新，推动更多力量向引导和疏导端用力。要在工作机制上创新，强化“三调联动”“三大机制”，灵活运用诉前调解、信访联席会议等制度机制，充分发挥“金牌调解员”“品牌调解室”“最美网格员”“示范网格”在矛盾调解、民情联络、法治宣传、信息维稳等方面的显著优势，努力构建矛盾排查化解工作新格局。要在队伍建设上创新，坚持专职与兼职相结合，加强乡镇（街道）、村（社区）人民调解组织队伍建设，构建多领域全覆盖的调处专业人才库，强化行业部门和重点领域矛盾排查化解，全面提升矛盾排查化解工作能力水平。要在培育培训上创新，细化评选管理办法，建立梯次接续、纵深推进培育机制，加大教育培训力度，进一步拓宽调解思路、丰富调解经验、提高调解技巧。要在绩效考评上创新，建立健全绩效考核量化指标体系，健全完善人、财、物保障机制，切实激发基层调解员、网格员开展调解工作的热情和积极性。

袁家健要求，各级各有关部门要牢固树立“一盘棋”思想，严格落实“四定四包”工作机制，落实好“三到位一处理”和“领导干部必须与包案信访人见面”工作要求，加强协作配合，构建分工合理、权责明晰、优势互补、协调联动的矛盾纠纷多元化解体系，形成推动矛盾排查化解工作的强大合力，持续提升市域社会治理现代化水平。

市委副书记、政法委书记黄明海主持座谈会。董良鸿、李杨、李红伟出席。

座谈会宣读了安阳市“示范网格”“最美网格员”“品牌调解室”“金牌调解员”命名决定，并向被命名的集体和个人颁发了奖牌。刘义明、郭建华等7名调解员代表作交流发言。（来源：安阳市委宣传部供稿 刘云丽 李杉）