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近日，中国民生银行洛阳分行协助西工区反诈中心，成功抓获2名涉诈嫌疑人，为受害人挽回经济损失10万元。

4月11日，嫌疑人未提前预约，便前往中国民生银行柜台办理大额取现业务。嫌疑人表示因买房着急用钱，柜台人员经沟通请示后同意为其办理。在业务办理过程中，授权人员发现该客户银行卡交易有异常，从而引起了银行工作人员的高度警觉。柜台人员与该客户确认卡内资金情况时，客户神情紧张，并且表述不清。结合嫌疑人多项异常表现，授权人员立即上报可疑情况，经监控岗再次确认后在第一时间上报了西工区反诈中心。10分钟后，反诈中心民警抵达现场，并对嫌疑人进行审讯，经调查得知该客户当天已在其他银行多次取款，并当场从客户身上搜出2万余元现金及十余张银行卡。在民生银行洛阳分行的积极协助下，公安机关又成功抓获另一涉诈嫌疑人，共拦截涉诈资金10万元。

此次警银协作，成功拦截了涉诈资金并抓获了涉诈团伙，得到了当地公安机关的高度肯定，并收到了洛阳市公安局西工分局发来的表扬信。

中国民生银行洛阳分行践行社会责任，彰显银行担当，秉持高度的社会责任感和以客户为中心的服务理念。该行将继续加强警银合作，筑牢金融风险防线，不断提升涉诈账户风险识别和应急处置能力，积极履行金融机构的社会责任和义务。（民生银行 周颖）