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“没想到巡察组这种小事都管，这么快就把公厕问题解决了，现在厕所干净整洁，使用起来既方便又舒心，真的感谢你们！”2月6日，当鲁山县委第四巡察组工作人员再次来到熊背乡交口村回访时，附近村民纷纷围拢过来，交口称赞。

事情要回溯到二十天前。鲁山县委第四巡察组到该村开展巡察走访，工作人员看到在该村公厕门前，一位年近70岁的老人一边嘟囔着，一边无奈地离开，“厕所门咋还锁着，这公厕就是个摆设吗？上个厕所真是不方便，太闹心了！”

群众的忧心事，就是巡察组关注的重点。巡察组立刻组织人员就公厕使用情况进行调查。经了解，交口村地处鲁山县、方城县、南召县三县交界处，交通便利，地理位置优越，为方便过往行人和群众，在交口新村新建了一处公厕。公厕建成后，极大方便了过往人员和当地群众。但因人流量大、使用频率高，加上日常管理不善，近来管道堵塞后便关门，不能使用。

“小公厕反映大民生，这个问题我们要引起高度重视，再小的事情，只要损害了群众的利益，都不能算作是小事。”当天下午，巡察组向熊背乡党委、政府下发整改建议书，督促熊背乡党委、政府针对此问题立行立改，确保整改到位。熊背乡党委、政府接到整改建议后高度重视，立即召集乡、村及相关部门人员研究解决办法，指派专人负责处理。

“是我们‘人民至上’的理念树得还不够牢，不能及时回应群众‘急难愁盼’，感谢巡察组的提醒督促，我们一定尽快解决这个问题！”该村负责人当场表态。随后，在巡察组的指导下，该村组织召开会议，制定整改措施，利用两天时间组织施工队更换了近100米的冲水管，满足厕所冲水需要；明确两名保洁员专职负责公厕的日常保洁，同时加强日常管理维护，确保正常使用，切实发挥便民公厕为民服务的作用。

“民有所呼，我有所应。公厕看似是小事，实则是关乎民生的大事，推动解决群众‘急难愁盼’问题，是开展巡察的出发点，也是落脚点。下一步我们将不断强化巡察监督力度，真正把群众反映的事情办好、办满意，以巡察监督成效取信于民！”县委第四巡察组组长杨永乾表示。（鲁山县委宣传部 马路 李人庆 李紫伟）