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“道路出行关乎群众利益，路面维修要注重细节，不能出现遗漏。”1月30日，在平顶山新华区体南市场，平顶山市新华区委常委、宣传部长、副区长宋笑前和区人大常委会副主任、区创文总督导组组长邵志刚现场调研督导创文工作时，对发现的一些问题当场指出，并现场研究解决方案。当天下午，针对存在的问题，涉及的相关职能部门在体南市场召开现场会议，逐个分析问题，逐条明确职责，逐项认领任务。

像这样由领导带队，现场督导解决问题，在新华区全国文明城市创建工作开展以来，已是常态。

督导考核是创文工作开展的“指挥棒”也是“风向标”，新华区在创文工作中，注重督导检查，通过领导带队重点督、专人专职常态督导和严肃追责强化督，打出创文督导检查“组合拳”，全力助推全国文明城市创建工作的开展。

1月30日下午，在体南市场举办创文现场会，现场分析研判市场存在的创文难点并找寻解决办法。“你们督导中解决不了的问题，交给我。”宋笑前经常对指挥部各督导检查组的同志们这样说。她把时间和精力更多投入在创文工作上，经常深入一线指导督战、解决问题、推动落实。与此同时，各镇、街道办事处主要负责同志也亲自指挥、靠前调度，履行好“第一责任人”的责任，把压力传导到每个街道、每个社区、每个网格，做到一级抓一级、层层抓落实。

有了领导率先示范，新华区创文指挥部的5个协调指导组全天候，不间断，无缝隙对测评期间创文工作任务进行督导，每天对督导情况进行汇总，形成专项督导通报，责令整改，确保全区上下以更有力的措施、更务实的作风，全力推动各项创文工作落地见效。截至目前，已累计督导1960次，形成督导通报145期，发现问题10179个，整改问题9975个，整改率98%。

2月1日下午，新华区创文指挥部协调指导四组到曙光街曙北社区对前期督导问题进行回头看。“严格督导考核，要树立奖勤罚懒、奖优罚劣的鲜明导向，只有这样，才能确保日常督导效果最大化，更能确保每个环节、每个领域都经得起检验。”新华区委副书记、区创文办主任何长军说，通过综合运用实地督导、暗访测评、群众举报、媒体曝光等方式，及时发现问题、迅速移交转办，对推诿扯皮、拖后腿的，要按照“谁主管谁负责、谁出错谁担责”的原则，严肃问责追责，及时通报曝光；对工作突出、成效明显的，要严格兑现激励措施，予以表彰。（平顶山新华区委宣传部 毛玺玺 郑鹤凌）