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“以后想咨询些退役安置方面的法规政策，再也不用跑几十里路到县城去了，在家打开手机，直接在手机上咨询，既方便又快捷！”10月24日，鲁山县熊背乡2022年退役士兵李鸿运在手机上咨询完安置政策后高兴地说。

9月21日，按照鲁山县委统一安排，县委第四巡察进驻县退役军人事务局开展巡察工作。巡察组进驻后发现，县退役军人事务局开通有微信公众号，但政策咨询栏“移交安置”板块却无法正常使用，退役士兵无法进行线上咨询，只能到县城现场咨询，给退役军人带来了极大不便，也影响了移交安置工作顺利开展。

针对这一问题，巡察组立即向该局相关人员了解情况，了解情况后，要求该局立即整改，确保正常使用。县退役军人事务局高度重视，迅速组织微信公众号管理人员重新上传更新了二维码，并明确专人做好日常维护，同时，举一反三，切实加强思想教育，进一步增强服务意识，提升受理咨询质量，做好退役军人管理服务保障工作，努力当好退役军人的“娘家人”。

“微信公众号可以正常使用，给使用者带来方便，看似事小，但却充分体现了巡察干部的使命和担当。开展巡察工作，就是要坚持以人为核心，紧盯群众关心的热点难点问题，切切实实为人民群众办实事、办好事！”县委第四巡察组组长宋润森说道。（来源：鲁山县委宣传部 马路 李人庆  李紫伟）