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9月14日，在卫东区政务服务中心看到，“店小二”系列视频格外引人注目，不时有市民前来扫一扫了解相关办理事项和流程。“我们总共制作了9个视频，涵盖公司变更登记业务办理、社保缴费业务办理、食品经营许可证办理、养老保险业务办理等31项高频事项。”该中心主任魏国伟说。

只要拿出手机扫一扫二维码，立刻会出现一个动态画面，萌萌的小人开始播报办理需要准备哪些材料，并告知办理电话和服务窗口，不仅省却了排队等待时间，而且清晰了然，十分方便。

魏国伟说，卫东区政务服务中心牢固树立“为人民服务”的宗旨意识，持续深化服务围绕群众转、工作围绕群众干，努力应对办事群众多、政务服务任务重等多重考验，坚定不移深化“一次办妥”改革，聚力企业开办专厅，强力打造“卫您办”政务服务品牌，以“店小二”政务服务为抓手，推出高频事项“店小二”系列视频，并以二维码的形式进行推送，全力践行“卫东政务快人一步”服务承诺，让企业和群众好办事、快办事、办成事，有效提升了企业和群众办事的便利度和满意度。

“下一步，我们将积极响应市委、市政府，区委、区政府优化营商环境号召，努力提升政治素质和政策水平，不断改进工作作风，提升政务服务能力，开拓创新，把政务服务工作做细、做深、做实，全力打造卫东区服务型窗口。”魏国伟说。（卫东区委宣传部朱江淼供稿）