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9月4日下午，当笔者来到位于浉河区湖东街道办事处三五八社区养老服务中心时，正值老人们就餐的时间。见到笔者来采访，老人们纷纷举起大拇指，对餐厅的饭菜赞不绝口。“菜很可口，种类也很丰富，咸淡味道正好，价格更是没话说，我每天都会来。”社区居民张国忠说道。

“我们开设了‘幸福食堂’，由专业营养师团队搭配老年人口味的健康饮食，在满足社区老年人就餐的同时，我们还向湖东办事处各个社区日间照料中心助餐点送餐。近期，我们还探索开设了用餐专车。每到用餐时间，专车会在小区内接送行动不便的老年人前来用餐。同时，我们还创新开发智慧点餐小程序，为行动不便和居家养老的老年人提供网上点餐、个性配餐和上门送餐，形成以一个中央厨房辐射周边多个社区日间照料中心、养老机构和居家养老群体的助餐服务，大大解决了老人们吃饭难的问题。”三五八社区养老中心负责人胡洁告介绍道。

据了解，信阳市浉河区湖东街道办事处地处城乡结合部，失地人口多，留守老人多，弱势群体占比大。为快速提升弱势群体生活质量，积极应对人口老龄化所带来的养老需求，2017年湖东办事处率先提出“爱心工程”助老服务，大胆探索政府保障、社区参与、机构运营的“嵌入式”居家社区养老服务。

经过6年的实践发展,该办辖区已建设发展3个综合养老服务中心和4个社区日间照料中心，形成了覆盖湖东及周边辖区的居家社区养老服务网络，构建起以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的“三位一体”养老服务体系，创造了可复制可推广的城市居家社区养老“湖东模式”。

湖东街道办事处在试点的基础上还健全分类服务管理，将“鳏寡孤独痴残困”7类人员和党龄满50年以上的老党员纳入老年服务中心特殊服务对象，提供保洁、理发、送生日蛋糕3项无偿服务。同时，该办将年满60周岁老年人全部纳入一般服务对象，提供智能看护、生活照料、个人护理、健康管理与精神慰藉四大类36项养老服务项目。

湖东办事处宣传委员王泽民说:“下一步，湖东街道办事处将继续深化‘湖东模式’，实现‘机构、社区、居家’三位一体养老的融合发展，构建‘广覆盖、多层次、智能化’的社会化养老服务，打造城区‘十五分钟养老服务圈’，努力实现机构养老有保障、社区养老有特色、居家养老有品质的养老服务建设目标，着力绘就城市颐养蓝图，向美好生活看信阳继续迈进。”(浉河区委宣传部 魏震 何梦琳供稿)