6月6日，宝丰县推出了第一批“秒懂政务”小视频，视频涵盖了人社、不动产登记、民政等部门的一些高频政务服务事项，办事指南通过动画视频讲解，更加直观易懂。

据了解，在今年开展的“优服务 提效能”政务服务环境提升月活动中，该县政务服务中心创新服务思维、拓展服务方式，以涉及企业和民生的高频政务服务事项为重点，将事项办理所需资料、办理流程、办理渠道等制作成系列小视频，使原本晦涩难懂的专业术语、看似复杂难办的政务事项，通过直观的动画视频变得通俗易懂、简单易办。

该县政务服务中心主任韩非介绍，每个小视频时间控制在30-100秒之间，通过情景再现、人物对话、操作演示等方式，介绍事项如何办理，让办事指南“活起来”，让政务服务更接地气，让企业和群众“看得懂”，办事更加省时、省心、省力。

据了解，目前推出的10个“秒懂政务”小视频在该中心政务服务大厅电子屏上循环播放。同时，通过政务服务网，微信公众号、视频号等渠道进行广泛宣传，方便办事群众随时观看。

“这些小视频都很短，但是相比于文字版的办事指南，更加直观，群众更容易记得住。”韩非表示，下一步将持续推出更多的小视频，使政务服务事项的办理流程更加公开、透明，努力实现企业和群众办理政务服务事项“少跑快办”“一次办好”。（宝丰县委宣传部李万鹏 蔡鹏召供稿）