自“能力作风建设年”活动开展以来,郑州市上街区济源路街道聚焦“十大战略”,树牢“三标”意识,把活动的落脚点放在攻坚克难、推动工作上,进一步探索深化“321”党建项目化工作机制,开展“居民按需‘点单’、联盟梳理‘派单’、网格精准‘接单’、群众量化‘评单’”的四联单服务新模式,在项目选择中强化问题导向、提升服务意识、整合社会资源、健全工作机制,切实办成了一批让群众满意、高兴、暖心的实事。
突出“三个导向”,确保党建项目定得“准”
九冶家属院始建于1995年,由9栋6层楼房组成,老龄化现象日益严重,老人们上下楼犯难。在入户走访中了解这一情况后,济源路街道党工委和新华街社区党委经过实地调研评估,将九冶家属院加装电梯列为党建项目。
济源路街道坚持以工作中存在的问题、群众的迫切需求、基层治理中的难点三个方面为导向,以居民“点单”的形式,把需求转化为具体项目。在收集、梳理服务项目中,由“要我做”转变为“我要做”,通过“小板凳恳谈会”、居民议事会、意见征集单、热线电话、微信群等线上线下多种渠道,征集居民意见建议。截至目前,累计走访党员群众2万余户,收集到问题和意见建议1458条。经过汇总、梳理、筛选,最终建立了项目库清单。项目库清单共涉及组织建设、阵地打造、民生保障、文化活动、便民服务、精细管理等10个方面。按照“1+4+x”的项目化分类方式,项目划分为三类:年项目、季项目、平时特色项目。截至目前,共确定党建项目61个,其中年项目38个,季项目8个,平时特色项目15个。
搭建“两个平台”,确保党建项目推得“动”
九冶家属院加装电梯项目确定后,新华街社区党委联合区房管中心等联盟单位召开联席会,商讨方案,最终通过社区党建联盟平台进行“派单”,网格内“党员+楼栋长+志愿者”组成的项目推进小组“接单”。项目推进小组通过微信群通知、走访入户、发放宣传页等方式进行民意征集调查,组织电梯工程公司与居民代表会谈,历经70多天,老楼华丽变身“电梯洋房”。
济源路街道按照“资源共享、优势互补、共同发展”的思路,搭建“1+X”党建联盟平台和网格化治理平台。社区党组织通过联盟平台召开联席会,商讨方案,最后“派单”,进一步推动项目的解决和落实;网格内的区直下沉单位、党员、志愿者通过网格治理平台“接单”,发挥党员先锋作用,扎实推进项目实施和服务。最终把隶属不同系统、掌握不同资源的各类组织和党员,联系成为紧密型的党建共同体,变成各类资源的“交汇地”和社会力量的“聚集点”。截至目前,已建立党建联盟平台31个,网格治理平台54个,61个党建项目已全部认领。定期召开党建项目推进联席会,强化联建各方责任,每季度实地观摩党建项目落实情况,并及时点评、督促指导项目实施,实现了“社区吹哨、部门党员双报到、共解难题”的联动治理格局。
坚持“一个标准”,确保群众评价“好”
“在这生活了大半辈子,如今咱也都住上了‘电梯洋房’”。在九冶家属院加装电梯项目完成后,新华街社区党委回访了该栋楼住户何善良,他兴奋地说道。
济源路街道始终把服务群众、造福群众作为基层治理的出发点和落脚点,把党员群众满意作为评价项目的唯一标准。在项目完成后,建立项目回访机制,根据项目的不同类别,采取电话、微信、实地走访等线上、线下多种渠道对已完成的项目逐一回访,收集群众对项目的评价和反馈,对群众不够满意的及时改进,确保每个项目都实实在在,不走过场,让群众真满意、真高兴。2021年确定的100个党建项目中,通过回访机制,最终评选出了20个优秀项目。
下一步,济源路街道将持续利用“321”党建项目化机制和“四联单”服务模式,将群众的多元需求转化成内容具体、操作性强的党建项目,由党组织和党员分层认领,切实解决党建工作载体不足、落地不实等问题,进一步架起党员与百姓心连心的桥梁,实现党建项目与城市基层治理深度融合。(郑州市上街区委宣传部 赵东东 闫凯供稿)
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