河南鹤壁城乡一体化示范区:巧用“加减乘除” 提速项目审批
2022-04-29 18:30:34 来源: 人民网-河南频道
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鹤壁市城乡一体化示范区设立“办不成事”交办岗,提供兜底服务。 张金涛摄

流程简化、程序优化,以往办手续要跑好多部门、好多趟,现在只要跑一趟,就能办齐全。为深入开展“能力作风建设年”和重大项目审批服务“擂台赛”活动,河南省鹤壁市城乡一体化示范区围绕“党员打擂当先锋,项目快建促发展”主题,明确了审批事项路线图,细化了时间表,制定了任务书,运用“加减乘除”法,提升审批服务“质、效、能”,在全市率先实现审批事项“清零”,确保企业开足马力投产落地。

明确目标,多部门合力做“加法”。示范区要求相关部门树立“五比五拼”的打擂目标,即比作风建设,拼能力作风强不强;比业务能力,拼手续办理快不快;比政策研究,拼服务水平高不高;比创新服务,拼营商环境优不优;比项目建设,拼保障机制全不全。组织专人专班摸清项目底数,梳理项目类别,分项研判、分级判定,按照轻重缓急和难易程度,细化了审批事项时间表,主动作为、靠前服务。3月以来,召开审批事项研判会8次、政策培训会3次,深入企业服务指导10次,办理重大项目审批事项21个,运用“加法”增强部门合力。

明晰流程,办事时间做“减法”。整理印发《企业投资项目备案服务指南》《工程规划许可证申报材料清单》《环评手续办理申报资料清单》等,建立完善并联审批+承诺制+容缺办理制度,实现审批权力清单化、审批流程科学化、审批标准规范化。项目备案1个工作日可办结,建设工程规划许可证按照“三级十同”规定7个工作日内可办结,施工许可证1个工作日可办结,在立项阶段实现企业资料部门共享,让数据多跑腿,企业少跑路,运用“减法”压缩审批时限。

创新方法,工作机制做“乘法”。强力实施“八个一”组合拳,即绘好“一张图”(甘特图)、点亮“一盏灯”(红黄绿灯)、挂好“一面旗”(红黑旗)、建好“一套账”(项目台账)、用好“一班人”(工作专班)、开好“一个会”(调度会)、使用“一大员”(帮代办员)、亮出“一把剑”(督查考核剑),协调解决项目手续办理方面的困难和问题,保障项目早审批、快建设。推行“帮办代办”机制,配备一名业务人员,作为帮办代办服务的第一责任人,一次性告知申请人事项审批环节、申报材料等,指导或代理服务对象开展各阶段、各环节行政审批工作,避免企业来回跑,运用“乘法”发挥机制乘数效应。

服务企业,解决困难做“除法”。在全市首创“办不成事”交办岗,针对企业、群众反映的办不成事问题,交办岗工作人员问清原因,明确分类,填写“办不成事”问题受理单,提供兜底服务,切实解决企业和群众办事的“急难愁盼”。建立了“全员管家”“双管家”工作体系,企业管家24小时随叫随到,提供“无上限”“无时限”服务;上线了“淇澳+”App,建立政务、服务、政策、融资、人才、诉求“六直达”平台,相关部门掌上即可助企,做到有诉必接、有诉必办,运用“除法”为企业排忧解难。

“经过以上一系列措施,示范区‘擂台赛’活动初战告捷。下一步,我们将继续以‘五星级’的标准、‘店小二’的热忱服务好全市‘三个一批’和省市重点项目,为鹤壁市高质量发展作出新贡献。”示范区相关负责人说。(鹤壁市城乡一体化示范区 苗苗供稿)

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