服务企业就是服务全省工作大局。作为经济发展的血脉，金融业在激发市场活力、助力企业纾困解难上作用尤为重要。

自河南银保监局“行长进万企”活动启动以来，工商银行河南省分行（下文简称工行河南省分行）扛牢政治责任，在全行掀起助企惠企热潮，从省行“一把手”到支行行长纷纷躬身入局，进企业下车间，面对面倾听企业诉求，点对点帮扶，以实际行动帮企业纾困解难，以金融之力助推河南经济高质量发展。

躬身入局，当好“首席金融服务官”

工行河南省分行按照河南银保监局“行长进万企”活动部署，第一时间成立“行长进万企”金融服务工作领导小组，制定下发活动实施方案，在全省各级机构迅速推动落实。

3月11日，工行河南省分行行长邹平走访中国专业生产液压支架的大型骨干企业--郑州某机械集团股份有限公司，就进一步提供一体化金融服务深入交流，带头当好企业“首席金融服务官”。目前，该行已为集团提供中期流动资金贷款4.95亿元、银行承兑汇票1.6亿元，以及票据贴现、国际业务、理财增值等综合化金融服务，助力企业更好的转型升级和加速发展。

带着服务企业的初心，带着解决问题的诚意，一家接一家企业实地走访，一次又一次会商面谈……在省行领导带领下，“行长进万企”活动在全行迅速推进，该行建立了由省、市、支三级行行领导参与的银行分包联络企业服务机制，明确了省市两级包联企业名单及负责人。对名单内企业重点业务建立绿色通道，加强省市支三级行联合作业，提高效率，切实为企业办实事解难题。

精心安排，“两问四送”助企业解难题

在3月集中走访调研阶段，工行河南省分行以“转变作风、宣讲政策、惠企纾困、服务实体”为主题，为企业送知识、送政策、送产品、送服务，深入了解企业经营现状、财务状况，以及在融资或其他金融服务方面存在的问题诉求，重点了解企业在融资期限、利率、抵押物等方面的需求特点和偏好等。

走访结束后，工行河南省分行及时组织跨部门会商，建立完善问题清单、责任清单、任务清单，加快推进问题解决。对暂不能满足需求的，与企业讲明政策，同时帮助企业改善公司治理、健全财务制度，指导企业通过省服务共享平台等渠道，寻求更多金融支持；对于需要同业、政府协助配合的，主动联合债委会、相关政府部门，组织各债权行共同研究分析解决。

突出重点，服务实体“应贷尽贷”

为持续推进服务落地，确保实现“应贷尽贷”，工行河南省分行建立了“行长进万企”活动常态机制，除发挥包联企业负责人领导协调作用外，还探索建立金融服务专员制度，逐户建立金融服务专员，开展贴身跟踪服务。

服务过程中，该行突出重点领域，用足用好国家和工商银行的金融支持政策，有效拓宽服务深度和广度。对制造业企业加大流动资金、技改贷款等信贷支持；对科技型企业，通过科技贷等产品创新，持续提升授信和融资覆盖率；对小微企业，围绕复工复产需求，充分发挥e抵快贷、经营快贷等线上产品优势，切实降低小微企业融资成本；对房地产企业，落实好“保交房、保民生、保稳定”政策，合理满足企业开发贷款需求，努力加大按揭贷款投放，加强项目预售资金监管服务；对暂时困难、有发展前景企业不盲目抽贷、压贷、断贷，通过展期、续贷、再融资及还款计划调整等方式做好融资接续安排，全力帮助企业纾困解难。

截至3月末，工行河南省分行累计走访2842家企业，为1412户企业发放贷款393亿元，为1610家企业完成授信审批，批复金额超800亿元。其中1803户“行长进万企”名单内企业批复授信848户，金额276.1亿元；发放贷款689户，金额156.6亿元，以金融之力解决企业发展之忧，以实际行动彰显了国有大行的责任担当。（工商银行河南省分行 魏利华）